2/7開催：【セミナー】　お客様とクレーマーの違いとは？　クレーム対応の極意

2017年12月19日

（１）情報交流会　【参加費：当会会員=無料・会員以外=500円】
日時：平成30年　２月7日（水）　１４：００より
場所：ニューウェルシティ湯河原
　　　　［静岡県熱海市泉107　ＴＥＬ： 0465-63-3721］

①講演　１４:０0～１５：2０
　Ｋ．コム．トレード　　代表　　川合　健三　氏
　（元髙島屋玉川店　お客様相談室長）

②情報交換　15:30～１6：10
　・商店街ツアー実践マニュアルの活用について
　・商店街ツアー事例発表

（２）地域交流会　【参加費：当会会員=15,000円（宿泊費込）】
　懇親会　１8:０0～20：0０
　（※対象は商連かながわ会員のみ）

チラシこちら
http://shotengai-kanagawa.com/wp/wp-content/uploads/2017/12/20180207.pdf

お申込みは商連かながわまで。
メールフォームからお申込ください。
https://shotengai-kanagawa.com/inquiry/