9/30まで募集中：　外国人観光客向けに観光案内を行う商店街を募集します！！【平成２８年度神奈川県観光案内所機能導入支援事業の募集】

2016年9月9日

2020年のオリンピック・パラリンピック開催に向けて、多くの外国人観光客の来訪が見込まれている中、外国人観光客の受入に積極的で、他の参考モデルとなり得る取組を行う商店街団体を支援することで、外国人観光客の満足度を高めるとともに、回遊を促進し、地域の活性化を図ります。

【1】支援対象
次の(1)から(3)をいずれも満たす商店街団体を対象とし、3団体を募集します。ただし、多言語マップやリーフレット等を作成した実績のある商店街団体は対象外とします。
(1)外国人観光客の受入に積極的であること
(2)下記「②商店街団体が行う取組」に掲げる全ての取組を平成28年度中に実施する予定である
こと
(3)観光案内を行うにあたり、周辺地域の団体、企業等から協力が得られること

【2】商店街団体が行う取組
商店街団体には、次の全ての取組を行っていただきます。
(1)外国人観光客向けのリーフレットに掲載する商店街及びその周辺地域（同一市区町村内を想定）の魅力的な情報を収集する。
(2)(1)の情報をベースに県が作成したリーフレットを、商店街内の観光案内所や外国人観光客の来訪が見込める近隣の宿泊施設等で外国人観光客に配布する。
(3)　商店街内に外国人観光客向けの観光案内所を設置する（観光案内を専業としない個店の一角などで案内を行うことも可）。観光案内所には、外国人観光客が認識できるように、ユニバーサルデザインを基調としたシンボルマークが描かれた看板を、目につきやすい場所（店頭など）に掲出する。
(4)　観光案内が行える人材を配置する。
なお、配置する人材の語学力は問わない。また、本業との兼務やパートタイムでも可とする。
(5)　観光案内所を訪れた外国人観光客に対して、案内の満足度や国籍等を口頭もしくは紙で調査し、その結果を定期的に県へ報告する。

【3】支援内容
(1) 観光案内所等で配布するリーフレットの内容を商店街団体と県等で協議し、県の負担で作成します。リーフレットは、A３両面カラー刷りで、日本語と英語の併記とし、県の負担で作成するのは１商店街あたり1,000部を予定しています。
(2) 外国人観光客が、観光案内所として認識できるような看板を県の負担で作成します。
(3) 指さし会話帳を使用した「おもてなし度向上セミナー」を、観光案内を行う商店街団体を対象として開催します。

【4】応募方法
平成28年９月30日（金）までに、下記問い合わせ先へ応募様式をご提出下さい。
・上記期限内必着となりますので、ご注意ください。
・提出前にご相談を希望される場合は、早めにご連絡ください。
・提出いただく応募様式の電子ﾌｧｲﾙは、以下のホームページからダウンロードできます。
　ホームページアドレス：http://www.pref.kanagawa.jp/cnt/p1067330.html
　・応募多数の場合は、取組内容等をもとに支援団体を決定させていただきます。

＜問い合わせ先＞
　神奈川県産業労働局中小企業部商業流通課　商業まちづくりグループ 小澤
　　TEL：045-210-5612　　FAX：045-210-8870
郵送：〒 231-8588（住所記載不要）
　ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ： ozawa.c4rd@pref.kanagawa.jp