お知らせ

2/1:オンライン情報交流会「みるみるファンが増える! 商店主のための接客・対話術の法則」

2022年1月6日

上記画像をクリックすると、PDFファイルを参照できます
 
▼コロナ禍においても売り上げを減らさず、お客さんから支持されている個店には共通した接客・対話術が存在しています。それはどういったものなのでしょうか。
▼今回は、東京・板橋区にある「ハッピーロード大山商店街」の販促を10年担当し、全国の店舗・個店の利益改善を実現してこられた谷厚志さんを招いて、オンライン配信によるご講演をいただきます。
▼谷さんは、(一社)日本クレーム対応協会の代表理事としても活躍しており、今回は笑いを交えながら、実例を中心としたお話しを伺いつつ、接客力がアップし、クレームもなくなり、“ファン”を増やすことができる2つの法則についてお話しいただきます。ぜひ配信をご視聴ください。

日時:2022年 2月1日(火)14:00~15:00
   ★ライブ配信にて行います。このページに表示されている動画を時間内に配信します★
    見逃した方は、商連かながわにご連絡ください。
    商店街関係者や商店主の方のみ、録画を見ることができます。ご連絡いただいた方にURLをお送りいたします。

講師:“怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント” 谷 厚志 氏

※下記の配信動画枠により、上記時間になりましたら配信が始まります。
※動画の下に、当日の資料があります

配信予備枠(※通常は使用しません)
(上記の動画枠がトラブルなどで使用できない時に、こちらの枠を指定する場合があります)